Ist Ihr Sm@rtTAN-Generator aktuell?

Sicherheit beim Online-Banking

Wir helfen Ihnen bei der Umstellung

Das Sm@rtTAN-Verfahren mit TAN-Generator ist eine bewährte Methode, mit der Sie im Online-Banking Aufträge erteilen können. Das Verfahren wird regelmäßig aktualisiert.

Warum muß das Sm@rt-TAN-Verfahren geändert werden?

Die mathematischen Schlüssel zur Berechnung einer TAN werden laufend verbessert.

Auch die Technik und Software im TAN-Generator wird ebenfalls laufend verbessert.

Der Gesetzgeber verpflichtet uns nur aktuelle Verfahren einzusetzen.

Da sich das "Betriebssystem" nicht aktualisieren oder austauschen läßt, muß das komplette Gerät getauscht werden.

Nutzen Sie das aktuellste Verfahren für ein sicheres Online-Banking!

Wie kann ich die Version meines TAN-Generators überprüfen?

- Einige TAN-Generatoren zeigen nach dem Einstecken der Karte eine Versionsnummer an

- Auf der Rückseite (über dem Batteriefach) ist eine Versionsnummer aufgedruckt

Geräte mit weißem Boden (links) oder komplett weißem Gehäuse (mitte) sind veraltet.

Die aktuelle Version (rechts) hat einen schwarzen Boden und ein dunkelgraues Oberteil.

Auf der Rückseite ist über dem Batteriefach mit schwarzer Farbe "V1.4..." aufgedruckt.

Drei verschiedene Generationen von TAN-Generatoren

Kann ich mit meinem alten TAN-Generator weiterarbeiten?

Nein, aus Sicherheitsgründen werden wir im Oktober alte SM@rt-TAN-Versionen nicht mehr unterstützen.

D.h. Sie können dann nur noch mit einem aktuellen TAN-Generator der Version 1.4 eine gültige TAN erzeugen.

Was muß ich tun?

- Sie benötigen einen aktuellen TAN-Generator - dieser kann in allen unseren Bankstellen erworben werden

Ein Umstellungsassistent wird Sie ab dem 23.08.2016 auffordern auf die aktuelle Version umzustellen!

Folgen Sie bitte den Anweisungen im Online-Banking.

Häufige Fragen

Kann der TAN-Generator von mehreren Personen genutzt werden?

Ja, der TAN-Generator ist nicht personalisiert und kann daher von mehreren Personen genutzt werden. Die benutzerabhängigen Daten stehen auf der VR-BankCard.

Die Pfeile auf meinem Bildschirm sind zu weit auseinander bzw. zu eng beisammen für mein Kartenlesegerät. Was muss ich tun?

Mit den Buttons "-" bzw. "+" kann das sogenannte Flicker-Feld im Online-Banking oder Ihrer Zahlungsverkehr-Software auf die passende Größe gebracht werden. Diese Einstellung können Sie auch speichern.

Für welche Kanäle bzw. Produkte ist Sm@rtTAN Bluetooth geeignet?

Sie können Sm@rtTAN Bluetooth in Verbindung mit der Banking-Software VR-NetWorld Software und Profi Cash sowie mit den Banking-Apps Online-Filiale+ und VR-BankingApp nutzen.